Notre service SOPRASSISTANCE
Le service d’assistance SOPRASSISTANCE® intervient pour une intervention d’urgence, une recherche de fuite en toiture, l’entretien et les petits travaux sur l’enveloppe de tout ouvrage. L’agence SOPREMA Entreprises de Nancy mobilise ses équipes Soprassistance qui sont expertes et dédiées aux métiers de la maintenance et de l’urgence dans l’étanchéité et le bardage.
En savoir plus sur notre site dédié : Soprassistance.fr
Interventions d’urgence
Soprassistance opère pour des sinistres, des recherches de fuite en toiture, des réparations de fuite et de bardage…
Entretien de toiture et de systèmes de désenfumage
Ce système d’entretien s’adapte à tous types de toiture : étanchéité bitumineuse, toiture amiante-ciment, couverture traditionnelle. Les actions possibles concernent la maintenance préventive conforme au DTU, élaboration d’un diagnostic détaillé, nettoyage de terrasses, suivi de patrimoine…
Petits travaux
Soprassistance réalise des petits travaux tels que : les réparations (sur étanchéité, résine de balcon, désenfumage, éclairage zénithal…), la création de sortie de ventilation, l’extension…
Sécurisation de toiture
La sécurisation de toiture concerne les points d’ancrage, les gardes-corps périphériques ou encore les échelles à crinoline.
Réfection de toiture
Pour la réfection de toiture, Soprassistance met en œuvre des systèmes d’étanchéités bitumineuses auto-protégées, de sous gravillons, de membranes PVC, de bacs secs, de fibro-ciment, de terrasses végétalisées, de dallettes sur plots…
Zinguerie/Enveloppe métallique
Des éléments de zinguerie, chéneaux, bandeaux, couvertines, appareils de désenfumage ou d’éclairement sont exploités pour la zinguerie et l’enveloppe métallique.
Le contrat d’entretien SOPRASSISTANCE® : la garantie d’un service de spécialistes
Soprassistance® repose sur plus de 200 équipes techniques spécialement formées aux métiers de la maintenance et de l’urgence dans l’étanchéité et le bardage. Ces équipes issues du centre de formation SOPREMA sont déployées sur la totalité du réseau national SOPREMA Entreprises.
Les principales opérations définies par les normes NF.DTU de la série 43 obligent à :
- Un examen général, annuel et technique des ouvrages d’étanchéités visibles.
- Une inspection de tous les ouvrages complémentaires de la toiture.
- Une vérification et un nettoyage systématique des entrées d’eaux pluviales et trop-pleins.
- L’enlèvement et l’évacuation des feuilles mortes, mousses, herbes, végétations, détritus et petits objets encombrants.
- La remise en ordre des protections meubles.
Notre méthode d’intervention
- Prise de rendez-vous avec les utilisateurs du site,
- Présentation et prise en charge de l’ouvrage dès l’arrivée des équipes,
- Audit technique de la toiture (photos numériques avant et après intervention),
- Rédaction d’une fiche d’intervention détaillée,
- Transmission d’un rapport d’entretien comprenant une fiche d’entretien, une série de photos ainsi qu’une éventuelle proposition de mesures conservatoires.
Une qualité de service reconnue SGS
Soprassistance® dispose de la certification de services Qualicert de SGS.
Cette certification est la reconnaissance par un organisme indépendant de notre implication à offrir à nos clients des interventions de qualité, répondant à des caractéristiques indiquées dans un référentiel. Cette certification est également une aide dans notre approche d’amélioration de la performance de nos services.
